Pomoc bez odsyłania od okienka do okienka.

Najważniejsze czynności wyjaśniamy tutaj. Jeśli problem pozostaje, napisz do nas i podaj wersję aplikacji widoczną na dole Ustawień.

Jak przenieść wpisy na nowy telefon

Na starym telefonie otwórz Ustawienia → Twoje dane → Utwórz kopię i zachowaj plik w bezpiecznym miejscu. Na nowym telefonie wybierz Przywróć kopię i wskaż ten plik.

Nie odinstalowuj aplikacji i nie czyść jej danych przed sprawdzeniem, że kopia została zapisana poza prywatnym obszarem aplikacji. Kopia może zawierać informacje zdrowotne i zdjęcia; nie wysyłaj jej do przypadkowych usług ani osób.

Jak usunąć wszystkie dane

Wybierz Ustawienia → Twoje dane → Usuń wszystkie dane i potwierdź operację. Znikną profil, ustawienia, listy podpowiedzi, szkice, wpisy i zdjęcia. Tej operacji nie można cofnąć bez wcześniej utworzonej kopii.

Nie mogę dodać zdjęcia

Wpis można zapisać bez fotografii. Jeżeli chcesz dodać zdjęcie, sprawdź w ustawieniach systemowych telefonu, czy Dzienniczek ma dostęp do aparatu lub wybranych zdjęć. Po odmowie uprawnienia aplikacja nie próbuje obchodzić decyzji systemu.

Duże zdjęcia są optymalizowane przed zapisaniem w Dzienniczku, aby ograniczyć zajęte miejsce. Aplikacja przechowuje zoptymalizowaną wersję zdjęcia i nie zachowuje dodatkowej kopii oryginału. Na potrzeby raportu może powstać jeszcze mniejsza, odtwarzalna wersja robocza.

Jak przygotować raport PDF

Przejdź do zakładki Raport, wybierz zakres dat, a następnie utwórz plik. Raport powstaje lokalnie. Dopiero w systemowym oknie wybierasz zapis albo odbiorcę.

Brak wpisów w pojedynczym dniu nie blokuje raportu. Jeśli systemowe okno zostanie anulowane, dane Dzienniczka pozostają bez zmian i możesz spróbować ponownie.

Czy Dzienniczek działa bez internetu

Do prowadzenia wpisów, przechowywania zdjęć, tworzenia kopii i raportów internet nie jest potrzebny. Połączenie jest używane do otwarcia stron pomocy i pobierania oraz — wyłącznie po dobrowolnej zgodzie — do wysyłania ograniczonej diagnostyki technicznej lub ogólnych statystyk użycia.

Problem nadal występuje?

Napisz krótko, co próbujesz zrobić, co widzisz na ekranie, jaki masz model telefonu i wersję aplikacji. Nie dołączaj raportu, kopii ani danych zdrowotnych, jeśli nie poprosimy o konkretny, bezpieczny materiał diagnostyczny.

Napisz na hi@dietlogapp.com